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美的空气能热水器售后服务上门维修服务流程以及热水器使用注意事项

新闻来源:美的空气能热水器 | 发布日期: 2014-12-10 | 编辑:报道员1号 | 浏览:

  美的空气能热水器,又称美的热泵热水器,也称美的空气源热水器气体,通过管道循环系统对水加热,耗电只有电热水器的1/4。该新产品既具有不依靠阳光采热和安装不便的缺点。由于空气能热水器的工作是通过介质换热,因此其不需要电加热元件与水接触,没电热水器漏电的危险,也没燃气热水器有可能和中毒的危险,更没有燃油热水器排放废气造成的空气污染。

美的空气能热水器售后服务上门维修服务流程以及热水器使用注意事项

  
美的空气能热水器售后服务部门上门维修服务流程

  第一步 拨打热线

  美的空气能热水器的服务遍及全上海,各区都有分,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。

  第二步 登记预约

  描述美的空气能热水器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

  第三步 准时上门

  美的空气能热水器服务中心会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地。

  第四步 检查故障

  在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

  第五步 确定费用

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

  第六步 排除故障

  如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  第七步 填写凭单

  为了解决您的后顾之忧,美的空气能热水器服务中心会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

  第八步 提供保修

  从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! ---

  美的空气能热水器运用热泵工作原理制热,与空调制冷相反——国家制冷标准是1000瓦,电制冷2800瓦。根据热平衡的原理,同时最少产生2800瓦的热量,加上输入的1000瓦电,实际产生的热量在3000——4000瓦,把这些热量输送到保温水箱,其耗电量只是电热水器的四分之一(电热水器即使热效率100%,输入1000电也只有1000瓦的热)。

美的空气能热水器售后服务上门维修服务流程以及热水器使用注意事项

  
美的空气能热水器使用注意事项

  美的空气能热水器必须由专业人员安装或修理,用户不可自行安装或修理。热泵热水器安装完成,检查无误后再接通热泵热水器电源。绝对不要在热泵热水器旁使用或存放汽油或其他易燃易爆气体与液体----可能导致危险不要用主电源开关来开启或关闭热泵热水器,请提供可操作的开关。

  美的空气能热水器不要在热泵热水器的出风部位塞进任何东西,这样做很危险。风扇高速运转,小心造成人身伤害。不要让小孩玩弄热泵热水器。热泵热水器是按照下述使用条件下设计而成的,环境温度-10~38℃,水压0.20~0.6Mpa。

美的空气能热水器售后服务上门维修服务流程以及热水器使用注意事项

  若在上述状况以外的场合下使用热泵热水器,可能导致功能失常。变更安装场所。 若需变更热泵热水器的场所时,请与购买热泵热水器的经销商或与当地城市本公司顾客服务部联系。维护保养和清洁对热泵热水器进行维护时,必须是热泵热水器处于切断电源状态。不使用时:应切断电源,把开关断开。请不要对热泵热水器使用汽油、天那水、挥发油、溶剂和其他化学药品、或者液体杀虫剂,否则可能造成零件裂开、变形等情况。

  禁止用腐蚀性的清洗液清洗换热器及水箱。热泵热水器必须由专业人员安装或修理,用户不可自行注意:在任何情况下都不能断开或拆开电源的地线;不得使用破损的电线和开关

  1.机外安装的水路过滤器应定期清洗,保证系统内水质清洁,以避免机组因过滤器脏堵而造成主机频繁故障或损坏。

  2.用户在使用和维护热泵机组时应注意:机组内所有的安全保护装置均在出厂前设定完毕,切勿自行拆装或调整。

  3.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固、有无氧化或损坏,电气元件是否动作异常,如有应及时维修和更换。

  4.经常检查水系统的补水、水箱的安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常,以免空气进入系统造成水循环量减少,从而影响机组的制热量和机组运行的可靠性。

  5.检查水泵、水路阀门是否工作正常,水管路及水管接头是否渗漏。

美的空气能热水器售后服务上门维修服务流程以及热水器使用注意事项

  美的空热水器则不需要阳光,因此放在家里或室外都可以。太阳能热水器储存的水用完之后,很难再马上产生热水。如果电加热又需要很长的时间,而空气能热水器只要有空气,温度在零摄氏度以上,就可以24小时全天候承压运行。这样一来,即使用完一箱水,一个小时左右就会再产生一箱热水。同时它也能从根本上消除了电热水器漏电、干烧以及燃气热水器使用时产生有害气体等安全隐患,克服了太阳能热水器阴雨天不能使用及安装不便等缺点,具有高安全、高节能、寿命长等诸多优点。空气能热水器的寿命一般可以达到15至20年。

  网站声明

  1、铂成是美的直属代理商,美的空气能热水器100%原装正品,100%值得信赖

  2、铂成出售的美的空气能热水器是由直接厂商提供,不存在以次充好的现象。

  3、美的空气能热水器享受全国联保,全国售后服务网点3000多个提供服务。

  4、美的空气能家用热水器承诺15年内胆保用,热水行业最高保用期限。

  5、美的空气能热水器打造优质生活热水系统,成就生活热水行业先锋!

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